Fri. Mar 29th, 2024

员工专业培训

为提高管理服务员之质素,人力资源部会定期为各级员工举办训练课程,提高员工在工作上的知识及技术。各管理员及保安员皆由曾任职于政府纪录部队之高职经验人士负责训练。保安经理更定期到大厦讲解大厦保安设施及教导员工在日常管理技能及处理突发事件之紧急应变措施。

紧急应变及突发事件处理

为提升保安员于突发事件上的处理技巧以及应变能力,我们将制定人群控制、紧急事件处理、防止罪案及消防安全等培训方案,并定期举行各类演习,让保安人员熟悉对火警、电力中断、供水中断、水淹及台风等紧急事故的应变,并对现有的保安仪器及设备进行实用性分析,确保大厦设有足够保安设备。

「以客为本」的服务宗旨

我们鼓励各级员工以礼待客,培养以客为先的文化;同时以奖赏制度,激励员工提升服务质素的士气,维持高水平的服务;经理亦定期到场了解前线员工工作情况,依情况向员工加以训示。